Muchas clínicas estéticas pierden llamadas cada día mientras están atendiendo tratamientos o trabajando en cabina. Cuando un paciente no recibe respuesta, es muy probable que termine reservando en otra clínica.
Nuestro servicio de secretaría telefónica permite que tu clínica estética siempre atienda el teléfono, gestione citas y mantenga la agenda organizada.
Secretaría telefónica especializada en clínicas estéticas
Nuestro equipo atiende las llamadas de tu clínica estética como si estuviera dentro de tu propio centro. Respondemos a los pacientes, concertamos citas y ayudamos a que cada llamada tenga una salida comercial útil.
Así tu equipo puede centrarse en los tratamientos mientras nosotros gestionamos el teléfono.
Qué puede hacer nuestra secretaría para tu clínica
- atender llamadas de pacientes
- concertar citas
- confirmar citas programadas
- llamar a pacientes que cancelaron o no confirmaron
- ayudar a mantener la agenda llena
Cuánto dinero puede perder una clínica estética por no contestar el teléfono
En muchas clínicas estéticas el teléfono suena mientras el equipo está realizando tratamientos o atendiendo consultas. En ese momento resulta difícil responder a todas las llamadas.
Si una clínica pierde solo 3 llamadas al día porque el teléfono no se puede atender mientras se está con clientes, es muy probable que al menos una de esas llamadas fuese un nuevo cliente.
Si un tratamiento medio tiene un valor aproximado de entre 80 € y 150 €, perder una sola cita al día puede suponer:
- entre 80 € y 150 € diarios
- entre 2.400 € y 4.500 € al mes
- entre 29.000 € y 54.000 € al año
Todo simplemente por no poder atender el teléfono en el momento adecuado.
¿Recepcionista o secretaría telefónica?
En muchas clínicas estéticas, el equipo está centrado en realizar tratamientos, preparar a los pacientes o atender consultas. Por ese motivo, atender el teléfono de forma constante puede resultar complicado.
Una opción habitual es contratar una recepcionista para gestionar llamadas y citas. Sin embargo, esto implica asumir costes adicionales para la clínica.
Además del salario mensual, hay que tener en cuenta cotizaciones a la seguridad social, vacaciones, posibles bajas médicas y otros gastos asociados al puesto.
En muchos casos, el coste total de una recepcionista supera fácilmente los 1.600 € o incluso 1.800 € al mes.
Nuestro servicio de secretaría telefónica permite que todas las llamadas se atiendan correctamente, ayudando a concertar citas y mantener la agenda organizada sin necesidad de ampliar el equipo de la clínica.
Solicita información para tu clínica
Si en tu clínica estética el teléfono suena mientras estás realizando tratamientos, es muy probable que estés perdiendo citas sin darte cuenta.
Nuestro servicio de secretaría telefónica permite que todas las llamadas se atiendan correctamente para que ningún cliente potencial se quede sin respuesta.
Así puedes centrarte en los tratamientos mientras nosotros gestionamos las llamadas y las citas..
Si en tu clínica estética el teléfono suena mientras estás realizando tratamientos, es muy probable que estés perdiendo citas sin darte cuenta.
Nuestro servicio de secretaría para clínicas permite que todas las llamadas se atiendan correctamente para que ningún cliente potencial se quede sin respuesta.
Así puedes centrarte en los tratamientos mientras nosotros gestionamos las llamadas y las citas.