Muchas clínicas de podología pierden llamadas mientras están atendiendo pacientes en consulta. Cuando una llamada no se responde, es muy probable que ese paciente termine buscando otra clínica.
En muchas ocasiones los pacientes llaman porque tienen molestias o dolor y quieren una cita lo antes posible. Si no consiguen hablar con la clínica, lo más habitual es que contacten con otra consulta cercana.
Nuestro servicio de secretaría telefónica permite que tu clínica de podología siempre atienda el teléfono, gestione citas y mantenga la agenda organizada.
Por qué muchas clínicas de podología pierden llamadas
En muchas consultas de podología el profesional está centrado en el tratamiento del paciente. Durante ese tiempo resulta complicado atender el teléfono de forma constante.
Cuando un paciente llama y no consigue hablar con la clínica, lo más habitual es que termine contactando con otra consulta cercana para pedir cita.
Esto provoca que muchas clínicas pierdan citas potenciales simplemente por no poder contestar el teléfono en ese momento.
Secretaría telefónica especializada en clínicas de podología
Nuestro equipo atiende las llamadas de tu clínica de podología como si estuviera dentro de tu propio centro. Respondemos a los pacientes, concertamos citas y ayudamos a que cada llamada tenga una salida útil para tu negocio.
Qué puede hacer nuestra secretaría para tu clínica
- atender llamadas de pacientes
- concertar citas
- confirmar citas programadas
- llamar a pacientes que cancelaron o no confirmaron
- ayudar a mantener la agenda llena
Cuánto dinero puede perder una clínica de podología por no contestar el teléfono
Si una clínica de podología pierde solo 2 o 3 llamadas al día porque el teléfono no se puede atender mientras se está con pacientes, es muy posible que al menos una de Si una clínica de podología pierde solo 2 o 3 llamadas al día porque el teléfono no se puede atender mientras se está con pacientes, es muy posible que al menos una de esas llamadas fuese una nueva cita.
Si una consulta de podología tiene un coste medio aproximado de entre 35 € y 60 €, perder una sola cita al día puede suponer:
- entre 35 € y 60 € diarios
- entre 1.000 € y 1.800 € al mes
- más de 12.000 € al año
Todo simplemente porque el teléfono no pudo atenderse en el momento adecuado.
Una alternativa a contratar personal de recepción
Muchas consultas de podología son negocios pequeños donde el propio podólogo atiende a los pacientes y gestiona la clínica.
Contratar una recepcionista puede suponer un coste fijo elevado, además de cotizaciones, vacaciones y otros gastos asociados al puesto.
Una secretaría telefónica permite que las llamadas se atiendan correctamente sin necesidad de ampliar plantilla y con un coste mucho menor para la clínica.
Solicita información para tu clínica
Si en tu consulta de podología el teléfono suena mientras estás atendiendo pacientes, es muy probable que estés perdiendo citas sin darte cuenta.
Nuestro servicio de secretaría telefónica permite que todas las llamadas se atiendan correctamente para que ningún paciente se quede sin respuesta.
Así puedes centrarte en el tratamiento mientras nosotros gestionamos las llamadas y las citas.
Recuperar solo 3 o 4 citas al mes puede compensar completamente el coste del servicio.
Nuestro servicio de secretaría para clínicas: